言葉の暴力
せっかく他の人と話をしているのに自分のことばかり話し続けて相手に一言も喋らせない
心理学
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やっかみ
年寄りは若い人を見るとすぐにクサしたくなる。いや年寄りより若くても、若者を通り過
1年前のアベノマスク
去年の春は「マスクが足りない」「トイレットペーパーが足りない」とパニックを起こす
人身御供（ひとみごくう）
２回目の緊急事態宣言では飲食店が標的になった。その前の去年秋はGo Toトラベル
裏側を見る
テレビCMなどで有名人が宣伝をしている。若手俳優が企業のERPシステムを「私に任
解決力
自分一人では解決できない課題に直面すると思考停止してしまう人がいる。解決できない
怪しいと思ってたら騙されません
テレビニュースを見ていると特殊詐欺（いわゆるオレオレ詐欺）への注意を喚起するアナ
売ることの原点
「お客様のニーズを考えろ」だの「お客様の立場に立て」とは営業現場でよく言われてき
悩む人
悩みの全くない人なんていない、と思う。ボクも普段からあまり悩まない方だと思うが多