2017-04

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一度でも来てくれたお客さまは宝です

マーケティングというとSWOT分析や4P分析といった自社の強みと弱みやポジショニング、メディアミックス、ポジショニングなどのフレームワークが話題になることが多いのですが、それらの話はまたいずれすることにして今回は少し的を絞った「お客様との関...
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人の心を動かす6つのやり方

前回は、人は「欲しい」と思わなければ買わない、という話をしました。昔からよく言われる「馬をムリに水辺に連れて行くことは出来るが、ムリに水を飲ませることはできない」という話です。人の習性として6つの行動様式の話もしました。そして今回は人の感情...
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人はなぜ「買おう」と思うのか?

今回はセールスと人間の心理の関係をお話してみようと思います。とりすはセールスコピーの仕事をしているので社会心理学の本を読むことがよくあります。社会心理学は人間の行動様式を実験を通して証明していく学問ですが、その中でよく言われるのは「人は時々...