マーケティングというとSWOT分析や4P分析といった自社の強みと弱みやポジショニング、メディアミックス、ポジショニングなどのフレームワークが話題になることが多いのですが、それらの話はまたいずれすることにして今回は少し的を絞った「お客様との関係構築」についてお話ししてみようと思います。
とりすはちょっとパソコンオタク的なところがあるので、パソコンやスマホを買う時にはスペックを見て目的のものを決めたら安いお店を探して買ってしまいますが、自分があまり詳しくないものやスペックで比較できないものでは困ってしまいます。 “一度でも来てくれたお客さまは宝です” の続きを読む